菜鸟上门取件是由菜鸟网络（浙江菜鸟网络科技有限公司）提供的一种快递服务。菜鸟网络是阿里巴巴集团旗下的物流信息平台，为电商卖家提供快递取件、包裹追踪、物流配送等服务。在菜鸟上门取件服务中，快递员会上门到用户指定的地址取件，并确保包裹安全快速地送达目的地。