《快递暂行条例》明确规定，经营快递企业要做生意快递送达约定的收件地址、收件人或收件人指定的收件人，并通知收件人或收件人当面验收。也就是说，快递员必须送货上门，否则是违法的。快递员要想把快递放在收货点或者快递柜里，必须事先征得收件人的同意。

为什么快递送货上门这么难？

快递上门比较困难，不是因为某些因素，而是因为各种障碍。

1、物业方面

现在很多小区物业管理严格，因为担心影响走廊安全，快递员不允许进入小区。。快递员连进小区都成了问题，更是不要提送货上门。

2、顾客方面

现在很多顾客白天要上班，晚上才有时间在家。也有一些用户的地址写得很模糊，不能及时接到电话。如果快递员想在客户下班高峰期统一送货，一是会扰民，二是晚上不休息就送不完，容易导致快递员费时费力，耽误工作效率。

3、快递公司方面

为了抢占市场份额，快递公司不断降低派费。所以为了抢占市场份额。维持现有利润只能通过增加来增加实现了快递员的配送量。快递员的工资保持不变，但是送货量是以前的几倍，所以如果要在规定的时间发货，不可能把每一件快递都送到门口。所以为了改善工作效率，并保证及时性性，快递员只能把快递统一送到快递站。
效率方面

想象一下，如果快递员把每一个订单都送到门口，一定要找到每一个地址，一个接一个地打电话，再等人来拿。一天的话顶上。多送几十单，有时甚至只有十几单。这个样品，快递包裹的送货方式效率会大大降低，快递给客户的时间会大大延长，到时候肯定会有客户因为快递的效率而投诉。

但是把快递送到快递代收点能有效提高工作效率，让快递员有足够的时间发送更多的快递。但是，快递员在与快递站对接时，也必须尽职尽责，双方都要做好责任归还的准备属于工作，保证为广大用户提供提供优质的配送服务。