顺丰的上门取件服务通常是在客户预约后的次日上门取件，一般不提供1小时上门取件的服务。可以登录顺丰官网或App，预约上门取件服务并选择需要的时间段。如果有特殊的需求，建议直接联系顺丰客服咨询。