德邦快递找不到轨迹信息的原因如下:
首先，货物已经交给了德邦。发货人填写了这个订单号的运单，但是德邦物流的销售人员还没有打开订单输入系统，所以你找不到。耐心等待，晚上8点左右再查询，基本都会有。
二是德邦物流业务员已开单，但是，由于输入单号错误或其他原始输入单号因为物流单号更换了，找不到。你需要联系发货人，让他和他一起出发。业务部联系，核实实际开单号。