直接填写邮件信息，快递员会给你提货单。几个小时后，退换货进度可以在手机上更新。 京东退货包括两种形式： 1、在京东取件范围内，可免费上门取件； 2、客户也可以通过自行发货(到付除外)寄回京东。如果是京东造成的售后运费，运费将通过京豆、优惠券或余额返还。 如果商品由第三方卖方提供退换货服务，您需要将商品发送给卖方或邮寄给卖方地址。若选择邮送，请不要使用到付方式。个人原因。京东不会因退换货而退换货对运费进行补偿。如双方对运费进行补偿。如果您对费用有异议，京东鼓励协商解决。如果无法达成协议，请“联系客服”解决。 扩展资料： 自2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准明确停止了“先签后验货”的规定，一直受到消费者的批评