可以联系快递公司或者快递公司的客服，告知他们需要上门取件，然后提供需要取件的地址和包裹信息。快递公司会安排快递员上门取件。有些快递公司也提供在线或手机App预约上门取件服务，可以在它们的官网或App上操作。