顺丰快递421是顺丰快递派员“阳光421”的行为准则，即四个“不”，两个“要”一个“保证”。

致力于加强公司基础设施建设，统一全国各网点的经营理念，大力推进工作流程标准化，提高设备和系统的科技含量，提高员工的专业技能和素质，努力为客户提供更好的服务一切，不遗余力塑造民族快递品牌顺丰快递。

充满活力，创造快速友好的体验。以客户需求为核心，快速建设反应服务团队，谨慎服务服务承诺；提供灵活组合的服务计划，为客户设计各种免费增加全值服务和创新体验，全值服务天气不断提供善良和善良即时领先服务。

扩展资料：

顺丰的业务

1、医药业务

顺丰医药利用航空、陆路运输、仓储等资源优势，整合顺丰现有网点和终端配送资源，为医药行业提供专业、高效、安全、可靠的医药供应链解决方案。

其自身的GSP验证合格的医学冷藏车配备了完善的物流信息系统和自主研发的PLSS全过程可视化监控平台，使医疗流通过程可视化、全过程可视化程可追溯。

2、重货业务

自2015年顺丰快递正式推出重货运输产品以来，依托顺丰快递网络布局能力强，不断打造和完善重货满足更多客户需求的网络。2018年3月，顺丰控股收购广东新邦物流有限公司业务，建立“顺心捷达”快递业务独立品牌。