首先 您现在是快递底单还是快递底单？者快递单号1 如果有快递底单或快递单号 可以重新到淘宝订单申请退货 如果不能操作 直接申请售后服务 联系卖家 2 如果没有快递底单或者快递单号 可以打电话给你的快递公司 告诉他们你的交货时间 您的发货地址 电话 姓名 和收货地址 电话 姓名 他们会帮你查询的单号 如果没有快递公司的电话 可到相应的官方网站查询电话号码