具体原因及解决方案如下：

1、若未收到提取码，则有可能货物刚到菜鸟站。菜鸟驿站还没有进入仓库，所以还没有进入仓库取件码未能发送。这种感觉等货送到快递柜您可以收到取件码。

2、如果货已经把愚蠢的凳子放进仓库了，但是没有收到提到取代代码，可能是菜鸟站仪器故障，提取代码未通过手机短信成功通过手机短信发送。在这种情况下，您可以联系淘宝卖家查询相关提取码。

3、若在菜鸟站停留时间过长，但仍未收到提取代码，则可能是菜鸟站工作人员出了问题，没有输入产品信息。 在这种情况下，可以到菜鸟站查看送货信息，并向工作人员报告。

菜鸟驿站取件码检查询方法：

1、打开移动支付宝应用程序，在主页上选择“更多”选项。

2、找到并点击相应的页面选择“我的快递”，进入快递页面。

3、收件人为自己的快递信息显示在我的快递页面下面，查询菜鸟驿站发送信息，点击选择选择“菜鸟驿站”。

4、在驿站寄件页面，点击右下角的“历”史订单，你可以看到自己快递物流信息发送在淘宝和支付宝菜鸟驿站。