鉴于今年客流量较往年增长较大，兰州铁路局根据探亲、旅游等特点实际客流需求，采矿增加临时客车，增加公交车，调整票额满足旅客出行需求的其他措施。9月17、21、25日加开银川～上海K1233/2/3 K1234/1/4列车。
　　今年的中秋节和国庆节是相互独立和接近的。中秋节期间，长途直通客流出行意愿不强，客流相对稳定。兰州铁路局预计，中铁快递将发送34.54万名乘客，比去年增加2.65万人。8.3%，每天发送8.63万人。
　　而由于今年中秋节和国庆节在上海举行受这一旅游亮点的有利因素影响，国庆期间客流量将同比增加长，该局预计将发送乘客与去年相比，94.96万人增加了7.76万人，增长了8.9%，平均每天发送9.5万人，客流高峰发送了11.9万人万人。
　　为做好节日期间的运输工作，兰州铁路局安排客运干部在中秋节和国庆节期间24小时值班。节日前，他们对线路、桥涵、信号、机车、车辆等行车设备和防护栅栏，公共铁路平行区防护栏及防护桩、桥涵限制边界防撞架等安全防护工程进行全面检查，确保乘客列车绝对安全。
　　兰州铁路局还充分利用了12306网站平台，借助媒体、网络、短信等方式，及时发布节假日列车等信息。通过增加售票窗口，延长售票时间，在重点车站24小时售票，方便乘客购票。
　　在运输过程中，兰州铁路局以服务为突出环节。在客流集中的车站，引导乘客进出车站、上下车，加强对关键部位的引导；加强危险品堵塞检查，把危险品堵在站外下车；严格遵守“食品”《安全法》禁止销售三无过期、腐烂、变质的饮食。

　　兰州铁路公安局提供的消息称，数千名警察已投入站车和线路改造，清理和整顿火车站和车站在公共安全环境下，维护购票秩序，确保每位乘客都能买到安全的票。同时，铁鹰队积极维护车厢内的公共安全环境，严格监控和打击盗窃乘客财产的犯罪分子，24小时保护乘客的安全出行。