目 录
第一章 总则
第二章 基本规定
第一节 邮件种类
第二节 邮件的准发范围
信函
明信片
印刷品
盲人读物
挂号函件
特殊挂号信函
保价信函和保价印刷品
民用包裹
纸质品包裹
商品包裹
贵重包裹
航空邮件
免费的义务兵信件
邮政快件
代发广告业务
等待邮件的存局
第三节 邮件的重量、尺寸限制和包装规格
第四节 禁止和限制物品的寄送
第五节 邮政业务费和邮资凭证
第六节 使用和管理业务单式、用品和电器
第三章 收发各种邮件
第一节 通 则
第二节 各种邮件的收发程序
平常函件
挂号函件
特殊挂号信函
保价信函和保价印刷品
民用包裹
纸质品包裹
商品包裹
贵重包裹
航空邮件
免费的义务兵信件
邮政快件代发广告业务
等待邮件的存局
第三节 邮费邮件总额
第四节 发现非准寄物品的处理
第五节 邮件结算章 邮件分拣封发
第一节 通 则
第二节 电子邮件的直封和经转
普通邮件
航空邮件
邮件快件第三节 邮件分拣封发处理
平挂函件
保价信函，保价印刷品
普通包裹
贵重包裹
航空邮件
邮政快件
平挂信和快件的汇封
袋套的封发
袋套的交发
第四节 进口邮件袋套的拆卸处理
第五节 打开进口邮件袋套时发送进口邮件袋套现在处理不合格
内袋、内套不合格的处理
袋套内清单及邮件处理不合格
第五章 邮件的运输
第一节 通 则
第二节 规定接发频率
第三节 组织快递邮件运输
第四节 普通邮件运输的组织
第五节 市内运输组织第六节 组织以其他方式运输邮件
第七节 处理特殊情况
第八节 邮件总包的登单处理
第九节 邮件的接发和装卸
第六章 邮件的投递
第一节 通 则
第二节 内部处理和提交按地址发送的邮件
第三节 局内投递邮件的内部处理和投递
第四节 无法处理邮件
第五节 无着邮件的处理
第七章 邮件的发送、退回、退回和更改收件人地址名称
第一节 电子邮件改发和退回的处理
第二节 邮件撤回和更改收件人地处理地址名称
第八章 邮件交接验检查和平衡收集、勾选合拢
第一节 通 则节 交接验收
第三节 勾挑核对
第四节 平衡合拢
第九章 邮件业务档案和检查赔偿
第一节 通 则
第二节 邮件业务档案管理
集中范围和送付期限
接收与检查
理订与保管
调阅与销毁
第三节 验单管理
第四节 查单管理
第五节 责任段的划分
第六节 处理电子邮件赔偿
第十章 检查邮件处理工作
第一节 通 则
第二节 检查收发工作
第三节 检查分拣封发工作
第四节 检查邮运工作
第五节 检查交付工作
第六节 检查业务档案和检查工作
第七节 检查其他工作
附录2：国内邮件重量尺寸限度表
附录3：各种邮件包装规格表
附录六:法院发送附回执登记信的传递处理方法
附录7:代发广告业务传递处理办法
附录一、四、五、八、九、十一、十二、十三(略)