快递丢失的快递员一般不全额赔偿，具体如下：
1、未购买保险价的快递、信件按服务费的两倍赔偿；
2、包裹类按购买商品损失的价值进行赔偿，但最多不得超过本次服务费的5倍；
3、有保价的，按报价赔偿。
通过以下方式可以解决快递纠纷：
1、先协商处理，因为很多纠纷都是双方观念不同造成的，可以投诉处理；
2、消费者可以通过电话或登录国家邮政局、省、自治区、直辖市邮政管理局网站上的投诉可使用微信、信者以传真形式上诉；
3、各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定消费者向市邮政管理局提出投诉的方式；
4、当然，在现实生活中，也会出来现在消费者恶意投诉快递员的情况，如果发生这种情况，也可以向当地邮政管理局提出建议申诉。
法律依据：《快递暂行条例第二十七条
如果快递延误、丢失、损坏或内件短缺，保证快件的价格，应当按照经营快递业务的企业和寄件人约定的保险规则确定赔偿责任；未保险的快递，按照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快递损失赔偿责任险，鼓励经营快递业务的企业投保。