有的用户在JD.COM商城购物，直到商家发货才告诉商家退货退款。这时候JD.COM商家就要开始拦截物流了。JD.COM物流拦截退货流程是怎样的？接下来我们给大家讲解一下这方面的内容。
一、京东物流拦截退货流程是怎样的？
一般情况下，取消订单后，客服会及拦截货物时，拦截货物将退回仓库，退款将由您审核。如果货物没有被拦截，他们将被拒绝。货物返回仓库后，将安排退款。您可以在2-3天内检查订单是否成功拦截。但如果拦截退款需要15天才能完成进入相应的拦截退款流程。
操作：业务背景售后客户服务订单管理取消审核。
1、物流显示为“京东快递”，实际出库情况选择“出库”时，方可申请拦截；
2、操作(必选):实际出库状态：已出库。
3、点击“拦截”等待拦截结果。
对于卖方已交付的订单，客户取消订单后，中间拦截功能与JD相似。实现了COM的自营订单，节省了在途退货的时间限制。同时，成功的订单将自动退回商家设置退货地址和自动退款缩短顾客的退款周期。
拦截订单后的步骤：
符合订单拦截条件的订单，商户已申请拦截：
如果订单被拦截成功后，货物将不再发货，反过来还给商家，付款部分直接自动退还给客户。
如果订单拦截不成功，订单将继续正常分发。
二、京东物流拦截要钱吗？
快递拦截必须收费是的，它的收费标准每次收费，每次拦截都要交6元钱。拦截意味着寄件人打电话给快递客服要求拦截，最后停止原路返回的意思。
京东物流拦截是收费的。毕竟，快递员已经开始发货了，但是商家拦截了，而且拦截只能由发货人操作，但在京东开店是正常的。作为一个商家，只要经营好店铺，保证商品质量，物流拦截的概率就会降低！