货物损坏的，由承运人承担责任。
快递市场管理办法规定：
1、睁在快递服务过程中，快递已经完成了延误和丢失高(邮件)、损坏与内件不一致的，经营快递业务的企业应当按照与用户的协议，依法赔偿。
2、企业与用户之间没有赔偿事项约定的，购买保险价格的快递(邮件)应当按照保险金额进行赔偿。对于未购买保险价格的快递(邮件)按照《中华人民共和国邮政法》等有关法律法规进行赔偿。《邮政法》和《民法典》对未保价的散货有不同的规定。