可直接向快递公司反映投诉。

随着智能手机的普及，网络覆盖和电子商务的快速发展越来越多的人喜欢在网上展览上去购物，这也带移动快递行业的速度近年来，中国发展迅速许多快递企业相继上市，但快递行业的服务但参差不齐。

考虑到服务，快递行业的入门门槛普遍较低人员性格，工作状态状态、工作压力和教育水平不同，不可避免地会遇到态度不好的服务人员或公司。

对于快递员来说，更重要的是如何减少投诉？平时要加强学习，有效提高服务质量。提高服务质量是快递员减少投诉的最重要的方式和途径。快递员应学习快递服务知识，熟悉和了解服务消费者的生活习惯，学习处理争议的知识和技能。

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索赔困难已成为消费者最大的领导者痛苦的问题之一。因为快递从业内人员素质不同，服务不规范。是否有统一的管理部门？许多快递公司在丢失或损坏客户的物品后不会主动通知客户，甚至欺骗客户顾客。

遇到纠纷时，快递公司往往以各种理由推卸责任，或者和客户磨蹭时间，或者像征性地给予一些补偿，让客户疲惫不堪 后来自认倒霉。有些快因为公司本身是关联的还是关联的？加入外国快递公司，所以在快递 物品丢失后，往往会将责任推给外国公司，使解决纠纷更加困难。