天猫最多取消3次，淘宝只能取消1次。
若取消之后不能再预约，但是下载【菜鸟裹裹】APP-寄件-快递员上门预约。
可以在付款前取消，点击发送页面上的取消按钮，如图所示：

扩展数据“上门取件”服务【天猫无忧购买-退换无忧】
第一步：先进进入淘宝首页，点击【我的淘宝】-点击“已购买的婴儿”到退货页面，请退货，点击【上门取件】按钮。
点击【上门取件】按钮确认寄件地址、退货地址、上门取件时间，等待接收页面显示如下：

第三步:上门取件预约接单时，只需等快递员上门取件，并将相应的[取件码]发送给您。

第四步：快递员上门时，会取件代码显示给快递员核销，取件成功，运输完成费用支付确认后，上门取件成功。
温馨提醒：
快递人员成功取件后一般在24小时内回填物流单号。同时，如果您完成运费支付和确认，也可以自行填写物流单号。
参考资料来源
淘宝上门取件，能取消吗？