追究责任，首先确定菜鸟驿站是否入库。如果有，说明包裹一定要到菜鸟驿站。如果没有入库记录和早录，就不会去菜鸟驿站。这个时候，你得找快递公司麻烦。现在说前者:入库后会有序号，如果操作规范，菜鸟驿站会有出库记录。

所以如果包裹显示没有出库记录，然后找不到岗位工作人员的责任，如果有出库记录，取决于文件签名或密码签名，如果是密码签名，你泄露自己的提货信息，被欺骗；如果是文件签名，看看身份证号码找人。

扩展资料

相关规定：

如果快递丢失，考虑到收货点一般是经消费者和收货点同意后，快递公司用于临时存放快递，消费者很难向快递公司或商户追究赔偿责任，但收货点与消费者之间存放合同。

根据《合同法》第三百七十四条的规定，保管人应当承担损害赔偿责任，但在保管期间，因保管人保管不善造成的损害和损失保管是免费的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。

如保管是有消费者可以要求代收快递点承担损害赔偿责任；如果保差隐蔽管是免费的，收货点可以证明自己没有重大过错，如果收货点没有出入管理措施，收货点不需要承担责任的风险。