可以退款。

1.在快递收到货物之前，这意味着快递没有从卖方那里提货。此时，不会产生物流费用。如果买方申请退款，卖方将全额退款。

2.即使卖家已经发货，快递也已经存在了如果买家不想要产品，记录也可与卖方协商申请退还款；

3.如果产品是在收到货物后进行的不满意，在系统中售后退货退款申请可在收货后15天内提交。