最好直接找相关的快递员数量解决方案，因为快递兄弟不容易，所以最好协商解决，解决矛盾。但如果你对快递兄弟的处理不满意，可以去快递小哥所在的网点，找网络负责人解决。如果您对上述方法不满意，最直接的方法是致电京东快递的客户服务电话进行投诉，并在官方网站上找到客户服务号码。