可拒绝。收件人可以无理取闹。拒绝包裹。退还的费用在同一个省是免费的，而其他省份通常是发件价格的一半。；收件人拒绝接受包裹不是个人原因造成的，如快递损坏、内容损坏等，属于快递公司承担退款费。因为快递内物与实物不一致，退回发件人应承担费用。；圆通将在五天内处理拒收快件。