1、您可以尝试联系快递员或客户服务人员进行处理。
2、可以向快递员或客户服务人员提供自己的服务订单号和身份证等以便他们核对信息实现自己的身份，处处进行理。
3、如果快递员或客户服务人员无法解决问题，您可以咨询和投诉新秀驿站快递的官方空客户服务电话或在线客户服务平台。在处理过程中，您需要保持耐心和理解，以便尽快解决问题。