淘宝买家申请退款说卖家虚假发货,怎么办?
手工处理可从以下三点进行:
一,先确迟裤子承认自己没有虚假发货。,直接给客人打电话,说明原因,给买家发快递方向,或者发快递单号;
二、在线与买家旺旺沟通,截图显示快递方向,及时查看快递到达点和客人收货时间点。
第三,如果货物还没有送走,直接退款给买家,以防买家不怀好意稿改,售后退款,再给中评或差评不值得。
一,先确迟裤子承认自己没有虚假发货。,直接给客人打电话,说明原因,给买家发快递方向,或者发快递单号;
二、在线与买家旺旺沟通,截图显示快递方向,及时查看快递到达点和客人收货时间点。
第三,如果货物还没有送走,直接退款给买家,以防买家不怀好意稿改,售后退款,再给中评或差评不值得。