如有质量问题，可联系卖家询问运输情况谁来承担费用？如果是商人家庭承担，即收到退货后，将退还运费，到时需提供支付宝账户。
从山东到上海，一般运费是10元，如果快递知道的话，最便宜的是8元差不多，最多12元，你看看这个价格就行了。
先联系卖家退货地址，然后寄到快递公司，写好地址付款发出去。如果你什么都不懂，你可以问快递。