邮政快递怎么申请理赔

[法律分析]:《快递服务业标准规定,同城快递服务期限不得超过24小时,国内快递期限不得超过72小时;城市快递延误期限为3天,国内快递期限为7天,国际快递期限为10天。当快递延误时,消费者可视为快递丢失,要求赔偿。信件丢失按服务费的两倍赔偿。原则上,包裹按保险价格实际赔偿。未购买保险价格的包裹将按具体服务费的五倍赔偿。
1、赔付对象
快递赔偿的对象应当是寄件人或者寄件人指定的受益人。
2、索赔因素
索赔主要包括快速延误、丢失、损坏和内部部件符。
3、赔偿原则
快递服务组织和客户两者之间有约定的应从没有约定的,可以按照下列原则执行。
A.快件损坏赔偿应主要包括:
a)完全损坏是指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿规定执行;
b)部分损坏是指快件价值的部分损失。根据快件损失价值占总价值的比例,按照快件损失赔偿金额的比例赔偿比例相同。
B.快件丢失赔偿主要包括:
a)当快递丢失时,免除此服务费(不包括)保价等附加费用);
b)快速购买保险价格(保险)零件、快递服务组织按被保险价格(保险)赔偿金额;
c)对于没有购买保险价格(保险)的快递,根据邮政法,邮政办理法律实施细则及有关规定。
[法律依据]:《快递暂行条例》 第二十七条 快递延误、丢失、损坏或内件短缺,对快递保价,按照经营速度快递送业务的企业与寄件人约定确定赔偿的保价规则赔偿责任;按照民事法律的有关规定,确定未保价快递的赔偿责任任。
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