可有以下原因：

1.没有物流信息:如果没有物流信息，说明物流企业没有扫描这个单号进入系统。原因可能是商业家在淘宝上提交物流信件但没有给物流企业送货；或者商家填写物流信息有错误；或者物流企业尚未收到物品及时扫描等。

2.物流分发信息长时间不更新:如果物流已经更新了经提示发往某个地方，然而，物流信息已经好几天没有更新了。原因可能是物流目的地偏远，中间交付时间长；或快递高峰期物流企业效率低；或者物品配送过程丢失，一般超过10天不更新可能丢失。

3.物流配件信息长时间不更新:如:水果物体已经分配了派件员，但是我已经好几天没有送货上门或者上门了派件员未联系收件人。原因可能是物流地址和联系方式不正确；或派件员丢失包裹；或被他人遗失；代签后没有及时上传和收集个人信息等。

解决方法：

看下单号是否正确。

《2》.确认快递是否已收到，如果已收到，一般可在24小时后查询状态。

《3》.如果确认单号没问题，快递已经收到了，另一种可能是快递还没来得及扫描快递单号上传到查询系统。

《4》.两天以上查询不到的可能性相对较小。最好直接联系收件快递，帮你查看相关信息。