可以要求提供原价赔偿或重新发货，并进行退款。快递费也要考虑。《快递暂行条例》规定。第27条 运送快件延迟经保价的快件，按照快递企业的常规赔偿标准确定责任。如果快递企业违反约定，应当按照相关法律法规和合同约定承担赔偿责任。根据民事法律相关规定，快递保价的物品将得到保障。确认损坏或丧失的货物应由相关合同规定来确定赔偿责任。根据《合同法》第三百一十二条规定，如果当事人之间有关于货物毁损或灭失赔偿额的约定，则按照约定来执行；如果没有约定或者约定不明确，根据本法第六十一条的规定仍然无法确定，那么将按照货物到达地的市场价格进行计算。赔偿原则：1) 若货物完全损毁，当快件丢失时，意味着其价值完全丧失，根据丢失快件的情况来决定赔偿金额。1) 施行赔偿失误的规定；n2) 部分被执行。损毁是指快件的价值部分遭受了损失，根据快件丢失的价值占总价值的比例，按照相同的比例来确定快件丢失的赔偿金额。补充信息：失物赔偿—-–没有被“运费翻三倍”所限制。运输人员，即快递公司对所运送的快件负有保管责任。任何货物在运输过程中都可能发生损坏或遗失。若出现物品受损或毁坏的情况，快递公司应与顾客根据约定进行赔偿。如果没有约定，应根据市场价格进行赔偿，即根据交付或应当交付时的货物价格进行赔偿。物品到达目的地后，市场价格的计算方式。在快递丢失物品的过程中，消费者需要承担证明它们实际价值的举证责任。