一、查询的方法如下所示：

1、在登录账号后，点击“我的账户”选项点击“我的订单”，进入订单页面。商品详情页面。

2、在这个网页上可以可以查看到物品的发货状态。请点击“查看订单详情”。步完善了用户的购物体验。购物者现在可以选择将支付信息存储在系统中，以便在未来的购买中加快支付过程。这将使购物者能够更便捷地完成交易，并在需要时轻松地管理他们的支付信息。同时，这也提高了购物者的安全性，因为他们不再需要频繁地输入支付信息，减少了被黑客盗取的风险。查看详细信息的步骤

3、您可以在这里找到货物配送的公司以及跟踪号码。

二、有以下几种情况可能导致无法查询到国际快递的跟踪信息：
1、您的包裹还没有被运输商接收到。
2、入追溯系统进行更新。记录追踪信息。
3、此单号错误或无效。
4、此订单已过期。
通常情况下，寄出包裹后，运输公司会对其进行处理，并在一段时间后录入跟踪信息。因此，并不一定能立即查询到包裹的跟踪信息。您可以联系运输公司进行确认，或稍后再查询。