过电话或短信告知收货人。然后，他们会与收货人确认收货地址，以确保送货地址的准确性。最后，他们将安排送货上门，并提供跟踪信息，让收货人了解快递的运输情况。这样，收货人就可以及时了解快递的到达时间，并做好接收准备。我理解您的意思，如果发生以下情况是由于您的由于某种原因导致快递无法被签收时，包裹将被退回。与卖家沟通后，如果你如果需要退款，卖家会处理的。你可能需要再次付款邮寄的费用须自行负责！如有任何与快递公司相关的问题,例如未及时通知您，则由快递公司承担责任！ 望您采纳，感谢。