首先，你必须确认外包装是否损坏，因为物流企业确保你的外包装完好，里面的货物物流企业宽袜物短缺、物流企业这是不负责任的。如果外包装损坏，内部货物损坏，物凯薯流企业应赔偿 。一定要有物流企业的人一起验货。