如果是商品质量问题或快递物品损坏，退货回时由卖方自行承担。如果果实是因为买家认为商品是商品不适合自己，比如尺码不适合自己，如果你想退货，你需要与卖家协助，主要是这样几种情况：
1. 超重时，可以与卖方协商解决，让对方直接支付快递费，然后将差价补给卖方。一般来说，卖方与快递企业有合作关系会有合作的快递费使用，快递费可能会有相对便宜一点。
2. 商品超重一般由买方自己承担，与卖方比较好，想要诚实的合作伙伴，也想要诚实的合作伙伴将承担部分超重费用或直接免邮，需要卖方与买方沟通。
拓展资料：
一、运费保险理赔流程：
1、在交易尚在成功之前，买方发起了退款申请请。
2、卖家同意退款后，买方寄出商产品，填写正确的退货物流单号。
3、淘宝卖家收到退款，显示“退款成功”后，保险企业将在72小时内审核。
4、审核通过后，理赔清败款将自动输入买方支付宝账户余额。
二、运费保险理赔条件：
1、买方在确认收货前，即交易尚未成功发起退货退款申请时，请。
2、卖家同意您申请退款后，需要填写正确的申请退货物流订单号确实没有填写。没有填写错误的号码或号码法律得到索赔。
理赔款在哪里查看：
您可以在淘宝订单中查看运费保险索赔状态。退款显示“成功退款”后，保险企业将在72小时内进行审判。确认索赔后，赔偿金额将直接支付回到你的淘宝账户绑定的淘宝账户支付宝账户余额固定。
以上介绍了淘宝运费险如何理赔流程，大家如何理赔？在淘宝上购物时，你可以选择带有运费保险的商品，这样你就可以退货购买不愉快的商品运费可以赔偿。
三、淘宝退货流程
对于需要退货退款的买家来说，，一般来说，淘宝退货退款流程如下：首先，我们也可以打开手机淘宝，在这里我们也可以这样就能找到“我的”在这样的界面中，我们也可以找到我们需要退货的订单信息。
2. 找到我们的订单后，点击订单单细节，在这里的话，然后我们会看到一个选项，比如“退款”。
3. 在找到之后，点击这样一个选项，然后我们就可以进入原来的退款了因为填写界面，面对原因，我们也可以根据实际情况填写。
4. 填写后，我们的退货要求将直接反馈给卖方，然后等待卖方同意退货。
5. 卖方同意退货后，我们会收到退货地址。退货时，我们可以把货物寄回这样的地址。当然，我们也应该注意的是，如果是这里，我们也需要在淘宝上填写退货的快递号码。
6. 货物发出后，我们也会可以等卖家确认。当卖家确认产品正确时，商家产品的运盯款项将直接退还到我们的支付宝账户，最后，所以我们商品退货退款也将完成了。
操作环境：华为手机nova6 2.0.0.165版本
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