一般情况下，申通快递不收取上门取件的费用。但是是的，如果客户需要额外的增值服务，如保险或收款付款时，需要支付相应的费用。此外，如果客户要求快递员将快递放入快递柜或驿站，也需要支付相应的费用。
值得注意的是，申通快递在大多数灶掘族地区实行按重量计费，而不是按包裹体积计费。一般来说，首先重1公斤，续重1公斤2元/kg。对于不同的地区和快递类型，价格可能会有所不同。因此，具体情况需要根据当地的快递收费标准和客户的需求来确定。