已发货的订单取消,怎么处理?
这种情况经常发生在很多时候。当你的快递已经发出事故时当时,对方取消了订单。发货订单因忘记填写订单号而被系统取消,商家抓挠头皮出现这种情况后,为了商家应该怎么做才能最大限度地减少损失?
1、如果包裹仍在运输过程中
案:
1.联系物流企业召回此包裹。
2.积极联系客户向他们道歉并解释命运由。
3.与客户讨论如果需要,可以重新下单。
二、如客户已签收果包
解决方案:
4.积极联系客户解释情况
5.请重新下单,购买相同金额的产品
6.交易完成后,商家将再次收到新鸡蛋的订单汇款
7.虽然这些解决方案可以最大限度地减少商家的损失,但它们不会在精神和金钱上带来双重损失重打击,但千万不要以为来了订单发货结束了,却忘记了最重要的事情:
请务必使用seller portal上传您的订单信息!补救方法虽然好用,但还是希望各位商家可以及时更新订单信利息,在省内养成良好的经营习惯在去很多麻烦的同时,也去了很多麻烦。能为自己赢得更好的口碑!
wegg国际商城规定,商家必须在收到订单后3个工作日内将订单信息上传到系统中,并将订单状态从unshipped转换为shipped。否则,72小时后订单将自动失效。


