1、根据相关信息，菜鸟包裹不是一家单独的快递企业，而是一款提供快递检查和快递的应用软件。主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪，覆盖国内外140多家快递企业。菜鸟包裹核心支持是查询国内外快递运单。网上预约快递，快递自动跟踪，菜鸟驿站代收服务、实时提醒快递进度等。主要功能有快递查询、扫码查件、寄件服务、附近快递员、菜鸟驿站。