韵达一般都是送货上门的，不送货上门的可能是客户所在的区域超出了他们的送货范围，所以不会送，这样客户就需要去韵达网点自己拿吗？如果太远，可以和快递员商量，让他们帮忙。转邮政。　　假如是在配送如果范围不送货上门，请拨打收件网点电话转人工作投诉或直接向当地省级单一报告直接处罚位置。