抖音退货上门不能选择快递企业，只能选择快递企业，使用抖音官方退货上门服务拍摄文档页面将显示预约上门提货服务的“提货时间”、“物流企业”、“取件码”、“寄寄件地址“寄件人”“寄件人联系”“收件地址”“收件人”“收件方联系方式”等信息