顺丰损坏了快递是不是应该退款并赔偿

我见过,寄了证书,收快递用钩子等等,

证书中间破了两个洞,

他想收回赔偿金,但我认为赔偿金太麻烦了,没有小快递的麻烦员工,服务还可以。至少旧金山快递愿意赔偿,但时间肯定会很长,就像保险公司一样,他们必须提交所有有价值的东西来回答

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