天猫上门取件服务申请选择退货页面，用户正在申请退货时，点击取件方式即可看到上门取件，点击即可选择该服务。

具体操作方法：先打开手机天猫app，进入点击app后切换到我的页面，然后点击查看所有订单单。

打开后找到要退的东西点击打开货物的订单，然后就可以看到“退款”选项了。

进入退款详细信息页面后，选择退货原因、金额、取件方式、地址和时间点击提交息后即可了。

完成上述操作后，快递员会接单取件，相对方便。

需要注意的是，如果用户在退款的时候没找到上门取。对于零件服务，说明用户退回的商品不支持上门提货服务，这一点还是需要了解的。

数据扩展：“天猫”(英语:Tmall，原名淘宝商城，又称淘宝商城、天猫商城，是一个综合性的购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。