1、首先打开手机淘宝。2、点击主页右下角-我的淘宝。3、点击退款/售后服务。4、进入-退款/售后页面，点击右下角退货侧面-查看细节。5、在“退款细节”中选择“我已经寄出”，点击填写物流单号。6、填写物流订单号和退货细节。7、填写完成后，页面说明填写成功。然后等待商家确认收货，退货成功。