不能。物流信息是物流企业在公共平台上的实时信息，是全国联网的，买卖双方都是不能随意删除，所以中通快递客户服务清楚不能删除物流信件和答案。中通快递有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流等业务于一体的大型巧旦集团企业。