方法一:联系快递员
假如我们的快递员正在显示配送，可以联系快递员，说明在这种情况下，快递直接退还给寄件人。
方法二:丰巢快递柜拒收
如果我们的快递已经被快递员放在丰巢快递柜里，我们可以联系快递员拒绝退货。如果快递员如果联系不上，可以拒绝柜操作，退货货：
1、首先，点击丰巢快递柜的位置取快递。然而，然后使用取件码、微信扫码、支码通过扫码、菜鸟包裹、丰巢APP等方式取件；
2、然后等待柜门打开后，打开取出快递，关闭柜门；
3、然后点击快递柜屏幕发起拒收，点击当前快递“成功取件”界面60s内拒收快递；
4、拒收投柜，扫描“拒收快件”界面描述或手动输入刚取出的快件运单号，点击完成；
5、确认交付状态(点击柜屏，已交付按钮跳转到“拒收成功”界面，完成拒收操作。
丰巢的初衷是让最后一公里的快递寄送便捷、智能化的零件、无人化，解决快提出了用户不在家、随时自助寄件的问题，同时，提高终端交付物流效率，也就是说，提升快递员投递效率。丰巢不仅自身。在采取积极措施的同时，也在积极推动快递企业和用户规范快递行为，推动快递员经用户同意后投入柜内的养成操作规范。