预约时选择的顺丰快递是顺丰快递上门取件。

1、网上预约：打开淘宝网站——淘宝主页-我的淘宝-买了宝宝-点击“请退货”(这是卖方同意后，将显示“请退货”按钮)，然后跳转到退货页面，点击“预约快递”门取件按钮。

2、确认上门取件地址，选择物流企业，点击“提交预约”等待物流企业收件员门收件可以。

快递：
快递又称快递或快递快递是指物流企业(含快递)货运代理) 通过自己的独处建立网络或联合合作(即联网))用户委员会的方式托托的文件或包裹快捷而快捷从发件人安全送达收件人的门到门(手递手)新的运输方式。

快递可以分为广义和狭义。

快递是指任何货物(包括大宗货物) 快递；狭义的快递是指商务文件和小件的紧急送货服务。

本教材研究分析的对象主要是狭义的快递行业。

从服务标准来看，快递一般是指48小时内完成的快递服务。