丰巢普一般用户可免费存放18小时。2次超时可免费取件，节假日期间不收费，办公楼每周不收费。六天(休息日)不收费。会员用户5元/月或1元2元/季简御，有效期不限7天长时间存放管道次数。
1、丰巢智能快递柜，表面，所有快递企业、电子商务物品24小时自助开放平台用于提供平台快递收发交互业务。2020年4月截茄岩于1月30日起停止，丰巢快递柜开启始终实行超时收费“会员制”，引起广泛关注
2、2020年4月30日，丰巢快递柜推出会员制服务，普通用户免费保管12超时后每12小时收集一小时取0.5元，封顶3元，法定节假日纳罩不收费。2020年5月15日，丰超智能柜微博致歉并调整服务，免费保管时间由12小时延长至18小时，加班后每12小时收费0.5元，封顶3元。国务院规定的节假日不收费。办公楼周六周日(休息日)不收费。付费用户将获得一个月的会员权益。截至2020年5月19日，所有单次付款、月卡、季卡的用户将获得一个月的丰巢会员待遇。说明中的措施将于2020年5月举行全国20日生效。