1.没有物流信息:如果没有物流信息:信息意味着物流企业没有扫描此单号进入系统。原因可能是商家提交物流信息，但没有交付给物流企业；或者商家填写物流信息错误；或者物流企业收到物流部件尚未及时扫描等。
2.物流分发信息长时间不更新:假如物流已经提示了去某个地方，但是物流信息好几天没有更新了。原来可能是因为物流目的地偏远，中间配送时间长；或快递高峰期物流企业效率低下；或者物品配送过程中丢失的物品，一般10天以上未更新的物品很可能丢失。
3.物流配件信息长时间不更新:如果配件员已经分配给物流配件，但是，我已经好几天没有送货上门或者上门了。派件员没有联系收件人。原因可以可以是物流地址和联系方不正确的类型，或派件员丢失的包裹；或被他人签字后未及时签字上传收件人信息等。