单号找不到进度的原因可能是快递企业系统升级，物流信息没有及时更新。

解决方法：

1、可以进入“我的淘宝”-“我买的宝贝”页面，找到相应的交易记录，点击点击“订单细节”进入细节情感页面后，可以看到页面上方的超时提醒；

2、如果您在交易超时前仍未收到货物，您可以离开超时最后还有结束 3 申请延长确实是天时的接收时间。

3、此外，您还可以联系卖方延长交易加班，避免未成功收到货物交易。

4、如果是买家，如果交易即将超时付款，但仍然没有收到货物时，可以连接卖方核实原因，并要求延长交易加班或申请退款，以避免货币和商品空缺。