1、电话联系收件人或发件人。
2、要求赔偿。顺丰快递是国内快递物流综合服务商，总部设在深圳，经过多年的发展，已经初步建立，为客户提供综合服务合物流解决方案的能力不仅提供配送端的物流服务。