法律分析：快递损坏是指快递服务组织因快递包装不完整而失去部分价值或全部价值。与客户有特殊协议的，除与客户有特殊协议外外。

法律依据：快递暂行条例 第二十七条 如果快递延误、丢失、损坏或内件短缺，保险价格快递应当按照经营快递业务的方式进行企业与寄件人约定的保险规则，按照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险企业开发快递损失赔偿责任险，鼓励经营快递业务的企业投保。