投诉如下：

未经收件人同意将快递放入快递柜是违法的。如果快递员直接将快递送到快递柜，用户可以向快递企业投诉如果投诉结果不满意，也可以打电话向邮政管理部门投诉12305。

简介：

丰巢成立于2015年，企业总部设在深圳南山，产品服务覆盖物流快递、社区服务、广告媒体等领域。智能柜是最后一个公里交付提供有效的解决方案。

丰巢以技术为驱动，挖掘和满足多场景定制需求盖快递柜、智能微仓、储包柜、多种智能终端产品，如政务柜，以行业独角兽势能不断延伸，深耕最后一公里的多元化服务。