1、点击丰巢快递柜主界面上的橙色按钮“取快递”

橙色按钮“点击取件”下的“忘记取件码”

3、然后根据提示，我们在网上上下订单购买商品时预先购买将留下的收件人的手机号码输入指定位置，然后点击“获取验证码”。您可以在1-10秒内收到手机短信验证码信息正确输入验证码数字后，将验证码数正确输入，点击橙色按钮“下一步”。这里需要注意是的，丰巢忘记了获取密码验证码在90秒内有效。如果超过此时间，则需要重复上述步骤以重新获取验证码。

4、如果验证码输入正确，系统将打开快递信息的基本页面，包括运单号、柜号等信息。确认无问题后，单击右上角的黄色按钮“取件”

5、然后系统会提起示“正在开门，请稍后开门..”，1-3秒内，丰巢快递柜柜门可自动打开，此时，打开您的快递拿出来后关上门