买家退换货，选择快递上门取货。这是一项免费服务。买家只需支付快递费。上门的当然，费用是不收取的。如果退货是质量问题，那么运费就会退还给你。如果您购买的第三方卖方的提货地址或重量超过京东快递的提货能力，买方可以与第三方卖方协商解决。如果在处理过程中发生争议，您可以要求北京东方客服介入共同解决。