这个说法毛绒服在使用过程中会有一定程度的脱毛现象。每件商品都会有相应的问题，但是优质的羽绒服不会轻易出现羽毛脱落现象，只有经过长时间穿着才会出现。如果您刚购买的羽绒服就出现了脱毛现象，说明衣服的质量有问题。另外，一般来说羽绒服内部只有面料和羽毛，不存在卖家客服所说的丝绵之类的东西。这种说法是不存在的。